Centro de confianza
Solo hechos que podemos respaldar: sin certificaciones que no tenemos.
Vea CommonWise en acción Iniciar un pilotoAislamiento de inquilinos
Cada registro lleva el ID de su comunidad y cada consulta está limitada a este.
Cifrado en tránsito
Todo el tráfico usa HTTPS/TLS.
Acceso con privilegios mínimos
Permisos basados en roles para la Junta Directiva, residentes, proveedores, administradores y soporte.
Verificación adicional
Las aprobaciones, los pagos y las sesiones de soporte requieren un código de un solo uso enviado al usuario.
Registro de auditoría
Las aprobaciones, envíos, ediciones y acciones de IA se registran con quién, cuándo y qué cambió.
Sus datos siguen siendo suyos
No vendemos información personal ni la usamos para publicidad.
Controles del residente
El uso compartido del directorio y las categorías de notificación son opcionales para cada residente.
Privacidad en Canadá
Responsable de privacidad, solicitudes de acceso/eliminación con plazo de 30 días, registro de incidentes de seguridad y registros de consentimiento CASL.
Exportación de datos
Exporte documentos, registros y bitácoras cuando los necesite.
Dónde se almacenan sus datos: CommonWise currently stores customer data with cloud providers in the United States; Canada-only data residency is not yet available. Canadian associations remain responsible under PIPEDA (and Québec's Law 25) for information transferred outside their province: Québec organizations should complete the privacy impact assessment Law 25 requires before transferring personal information outside Québec. On request we provide our sub-processor list and security documentation to support that assessment.
La IA nunca decide
La IA redacta y señala; las personas aprueban. Las multas, los asuntos legales, los movimientos de reservas y las acciones vinculantes de la Junta Directiva siempre requieren a una persona.
Las respuestas citan fuentes
HOA IQ responde con base en sus documentos de gobierno y muestra la fuente de cada respuesta.
Cada acción de la IA queda registrada
Se registran el modelo, la versión del prompt, las entradas consultadas, el resultado y el estado para su revisión.
Autonomía bajo su control
Su Junta Directiva configura cada capacidad de IA en Apagado, Asistencia, Borrador para aprobación o Automático.
Integraciones monitoreadas
Las fuentes de clima, correo electrónico, SMS y datos se verifican continuamente.
Retenido, no perdido
Los mensajes en cola antes del lanzamiento se retienen para revisión en lugar de enviarse inesperadamente.
Copias de seguridad y restauración
Puntos de control de la base de datos con pasos de restauración documentados.
Dónde estamos
Estamos trabajando para cumplir los requisitos de SOC 2. Actualmente no contamos con SOC 2, ISO 27001 ni otras certificaciones.
Accesibilidad
Con el objetivo de cumplir WCAG 2.2 AA; se ejecutan verificaciones automáticas de accesibilidad antes de cada lanzamiento.
Según la jurisdicción
Las reglas de cada estado o provincia citan la ley oficial y un abogado las revisa antes de su uso; las reglas sin revisar se marcan como borrador.
Alojamiento Emergent / en la nube – Alojamiento de la aplicación, base de datos y almacenamiento de objetos (Estados Unidos)
Postmark (ActiveCampaign) – Correo electrónico transaccional y masivo (Estados Unidos)
Quo – SMS y voz para HOA IQ (Estados Unidos)
Meta WhatsApp Business – Mensajería de WhatsApp (cuando está habilitada) (Global)
OpenAI / Anthropic / Google (a través de Emergent) – Modelos de lenguaje de IA para respuestas, redacción y extracción (Estados Unidos)
Google – Inicio de sesión e integraciones de calendario/unidad (cuando están conectadas) (Estados Unidos)
YoLink – Telemetría de sensores (cuando están instalados) (Estados Unidos)
Lista completa de subencargados del tratamientoEstado del sistema: Algunos sistemas con fallas
Aplicación y API
Base de datos
Entrega de correo electrónico · 0 enviados / 17 fallidos en 24 h
Nws · verificado 2026-10-17T21:45
Pronóstico de NWS · verificado 2026-10-17T21:45
Energía de Caloes · verificado 2026-10-17T21:45
Resumen en vivo de nuestras verificaciones de estado · 2026-10-17 21:47 UTC
Políticas: todos los documentos legales y de políticas (borradores pendientes de revisión legal). 6 salvaguardas principales que también se indican en nuestras Preguntas frecuentes.
Menos administrar. Más vivir.
PRODUCTO
HOA IQ
Revisión financiera
Proveedores y etiquetas de registro (NFC)
Reservas y activos
Reuniones y gobernanza
Participación comunitaria
Condiciones y emergencias
Dispositivos conectados
PARA QUIÉN ES
Juntas Directivas
Residentes
Empresas administradoras
Proveedores
RECURSOS GRATUITOS
Guías
Calculadora de plazos
Reglas por estado y provincia
Revisión rápida de reservas
Generador de boletines
Novedades
LEGAL
Términos (MSA)
Privacidad
DPA
Cookies
Uso aceptable
Términos de IA
Uso aceptable de la IA
IA responsable
Declaración de seguridad
Subencargados del tratamiento
Retención de datos
Exportación de datos
Accesibilidad
Divulgación de vulnerabilidades
Grabación y transcripción
Términos de voz y SMS
Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
Privacidad en Canadá
EMPRESA
Por qué CommonWise
Confianza y seguridad
Integraciones
FAQ
Recursos
Boletín de muestra
Calculadora de ROI
Demostración narrada